隨著疫情的慢慢平穩，整個經濟形勢進入了「后疫情時代」。

因為消費市場需求大幅削弱，很多企業表示因疫情經營出現困境而縮減業務規模，有些企業開始裁減人手，也有些企業開始暫停營業，幸存的大部分企業營業額均呈現下跌。但在后疫情時代中也有一種叫私域運營的模式迅猛增長。

在后疫情時代，所有的商家都開始注重私域平臺的搭建，注重私域流量的獲取，相較于公域平臺，商家在私域平臺中可直接與用戶鏈接，可多次觸達。

這也讓不少商家看到了老客戶的價值，迅速調整策略，實現了逆風翻盤。但也有不少商家，積極嘗試卻未見成效，對于私域流量，陷入“食之無味棄之可惜”的困境。

整理了很多失敗案例以后，我們發現失敗的原因都呈現出這些共性：

?認知瓶頸：由于對私域流量缺乏正確認知，無法判斷自己業務是否適合做私域，忽略企業基因與資源優勢，一味模仿競品玩法，最終毫無效果；

?管理混亂：缺乏對于私域整體戰略規劃和體系化思考 ，團隊對于私域流量各持己見，執行落地尤為困難；

?玩法滯后：由于信息的不對稱性，多數企業還在沿用幾年前的運營增長、投放思路，浪費了時間和錢不說，還做不出效果。

正是因為這些問題沒有被很好的解決，也才讓私域流量運營之路走得無比艱難，比如說：

?引流：公眾號、抖音、小紅書、知乎這些熱門平臺都嘗試過了，就算有流量進來了，但是轉化很差，頻頻陷入互聯網的“點擊陷阱”和“轉化陷阱”；

?轉化：做社群又累又沒效果，內容產出難度很大，快堅持不下去了。雖然每周堅持做活動，但用戶的參與度極低；

?復購：付費用戶靜靜躺在好友列表，私聊不回復，朋友圈優惠活動也不參與，用戶的復購率幾乎沒有；

?增長：想盡辦法設計裂變活動，投入大量時間成本，用戶不愿意為了點利益傷害社交關系，參與度低，一輪操作下來，增長的用戶卻寥寥無幾。

▌私域流量的價值

當我們清晰地知道做私域的必要性后，那么做私域，到底能給我們帶來什么好處呢？

首先是成本的降低。當把美團、大眾點評、百度信息流、線下渠道獲取到的顧客，沉淀到私域后，再次觸達他的時候，只需要給他發一次私信、在他所在的企微群、在朋友圈發布，就能節省三次曝光成本。

其次將用戶放在不同的籃子里，降低了降低用戶流失風險。當你的用戶既是你的app用戶、公眾號粉絲、小程序用戶，還是企微好友、群成員時，對于品牌來說，及時用戶在某一渠道，比如公眾號取消關注，也可以在另外的渠道再次觸達。

于此同時，也降低了公域平臺的鉗制風險。公域平臺上的商家競爭越來越激烈，讓美團、淘寶等平臺有了抬價的自主權，可對于商家而言，每提升1毛錢，都是利潤的損失。這時候私域的價值就體現出來了，當用戶在自己的渠道時，自主權就從他家到了自己家，用戶也從平臺的用戶，變成了真正自己的用戶。

最后，一個社群=一家門店。

好的私域可以增加客流提高銷售效率，降低損耗，增加銷售頻率和客單價。

以百果園私域營銷活動為例，一次社群自主接龍活動，產生66.7萬元銷售額，單店銷售額高達5200元，直接讓原本沒有需求、或需求較弱的消費者，產生了購買訴求，在群內氛圍的烘托下，產生購買行為，對于門店而言，增加了銷售頻率和客單價，水果作為時令產品，最大程度降低了門店周轉率和損耗。

以前有很多商家選擇入駐淘寶、京東等第三方平臺，現在卻有越來越多的商家斥巨資打造自建商城，你明白其中的深意嗎？商家搭建自己的私域商城，其實理由很簡單，給你分析下你就明白了：

▌為何選擇小程序來搭建私域平臺？

了解過私域流量的應該都明白，私域流量的最終落點是微信群。而跟微信群社交變現最直接的就是小程序，小程序的優勢是非常多的。

在后疫情時代，商家轉型做線上私域的也越來越多，現在生鮮、服裝、餐飲、旅游、醫療、政務、信息查詢等等各行各業都在入駐小程序，打造自己的私域平臺，把握自己的私域流量。

線下商家為什么都開始做小程序，給大家講個簡單的例子。你開一個實體店，再大也做不了全國生意，也不可能讓客戶一秒到達你的店鋪，但小程序可以。

有人會提出來說用APP也可以做，告訴你，跟小程序一對比，差距就明顯了。

▌用小程序做私域的好處

與各大電商平臺相比，小程序入駐的獲客成本和交易成本較低。與APP高昂的開發費用相比，小而豐富、功能齊全的小程序是你更佳的選擇。因為依靠微信的12億活躍用戶，小程序具有天生自然流量的屬性，并且微信自帶裂變屬性，一次成功的營銷就能找來大批新客。

相對于無論是APP還是H5商城都需要調用手機處理器運行，可能導致視覺變形、展示不全、系統不兼容等問題，小程序是存在于微信內部的應用，不會與系統發生沖突，同時自帶微信支付接口，避免了第三方支付帶來的問題，可以給用戶更好的用戶體驗。