發布來源 :速看,2023年的十個營銷趨勢解析 發布時間 :2023-02-02 09:34
2022年不是一個輕松的年景,一些國家和媒體的年度關鍵詞已經代表了這一年的基調。
日本今年的年度漢字是「戰」,這代表了日本社會的混亂和不安。
而英國《柯林斯詞典》年度熱搜詞榜首的是permacrisis,即「持續危機」,顯然西方認為這是一個衰退的年景。
在商業世界中也見證了無數品牌起起伏伏,有翻車,也有爆火。對品牌來說,更想試圖抓住背后的規律邏輯,或是前車之鑒,或是成功密碼。
如今經歷了三年的疫情迎來了放開,也讓我們對新的一年充滿期待。企業也需要在2023年提前做出預判,及時調整策略。那2023年營銷趨勢又會發生什么變化?我們查詢了多家權威媒體的分析與預測,整合了十個營銷趨勢的解析,一起來看看。
高盛預測中國2023年的GDP將增長4.5%,畢馬威認為中國在2023年有望實現5.2%的增長,相比于西方的悲觀,這是一個鼓舞人心的信號。
信心的來源很大程度上有賴于居民消費的增長,過去很長一段時間,線下商業都被疫情打的支離破碎,而在防控政策調整之后,線下的商業和消費將會迎來一波爆發性增長,當然這個爆發是相較于過去半年多的蕭條而言。
同樣,由于線下商業的恢復,過去近一年來各種行業和產業的大會、交流也會迎來復蘇。作為一種B2B的精準營銷方式,線下的會議和營銷將在未來一年逐步走上正軌。同樣,在2C端,各種線下的營銷也將重新出現。
但線下商業的回歸僅是恢復,并不是爆發。一個段子是這么說的:商家等著我們報復性消費,結果我們都選擇放下仇恨。
經過了3年的疫情,大部分消費者的消費信心不足,攢錢對抗不確定性成為主流,消費者的消費趨于保守,因而“報復性消費”并不會到來。
私域運營的本質不是拉群發優惠券,朋友圈立人設,私域的本質是直面消費者(DTC direct to customer),通過更加直接有親和力的數字化渠道如社群,朋友圈等拉近和消費者關系,提升用戶體驗。
一些一開始奔著銷售額GMV去的以短期收割消費者為目的做私域服務的企業,沒有長期做得好的,可能一年內GMV沖到了1個億,甚至10個億,但是3年后呢,5年后呢?一家真正強大的企業不是3年5年營收額多少個億,而是能穿越周期,沖破競爭的魔咒,建立起自己的核心競爭力和護城河,長期在市場占有一席之地。
去年開始,很多互聯網巨頭如騰訊、阿里、字節都在孜孜不倦地強調著全域的概念,站在品牌方的視角往外看,我們認為全域營銷將是未來5年的營銷主流,全域不是指全渠道,而是更多站在消費者的視角,打造360度全方位的消費者體驗,利用一體化的數據更好洞察消費者,理解消費者,服務消費者,傳遞核心價值。這是關于全域外部視角的閉環。
而站在企業內部視角,全域閉環指的是以消費者數據更好賦能內部產品的研發和迭代,加快決策速度,促進內部高效協同,提升運營和管理效率,以更加敏捷富有彈性的態勢服務消費者。
全域營銷是指一種長期主義的營銷思維,立足于客戶的真實需求,全方位解決用戶痛點,提供用戶真正的價值,贏得高質量的客戶關系和客戶的信任,從而建立一種可持續的業務模式。
長期主義和消費者體驗是全域營銷的關鍵詞,而全域營銷也將成為企業增長新引擎。
在消費升級階段,幾乎每個品牌都在考慮怎么升級,通過產品研發、包裝、營銷等手段提升品牌調性,提高售價,是品牌們追求的終極目標,有部分品牌如李寧、安踏實現了品牌升級的第一步。
在這個階段,性價比品牌雖然也有巨大的市場,但購買性價比商品成為低端消費者的代名詞。最早的互聯網手機品牌小米雖然一推出市場就因高性價比而大賣,但一直沒有擺脫“低端”的困擾,用蘋果手機的用戶一向看不起用小米手機的。
但市場的趨勢瞬息萬變,消費降級趨勢到來后,消費者趨于理性,他們不愿再為包裝、營銷等噱頭買單,而是認真考慮一件商品的性價比。
這個階段性價比的本質是要考慮商品的質量,一件商品如果質量好又不貴,則一定會受消費者的喜愛,比如榮耀、小米、IQOO等品牌競爭激烈,爭奪的就是這個市場。
一件商品如果質量好但價格貴一點也能贏得市場,比如買一款全新iPhone如果能用四五年,那它也屬于高性價品牌。
總的來說,越來越多的消費者不為營銷買單,而為質量買單。2022年,“雪糕刺客”一詞登上熱搜,讓不少消費者認識到了重回性價比的重要性。
世界已經不可避免地從文字時代走向了視覺時代,這里的視覺指的是圖片和短視頻,兩個平臺的代表分別是小紅書和抖音。
與此同時,人們獲取信息的方式也已經發生變化,單就搜索這個行為來說,越來越多的人開始在視覺的社交媒體而非文字為主的搜索引擎上進行搜索。
今年初,字節跳動CEO張楠發布微頭條稱,抖音視頻搜索月活用戶超5.5 億,這個數字超過了百度App在2020年4月披露的5.3億月活人數。
顯然時代變了,相比較搜索引擎,視覺搜索的內容快捷、方便、直觀。比如搜索如何做一道菜,在小紅書和抖音搜索小視頻的效率,遠遠高于在搜索引擎上搜索文字的效率。
同時,在搜索想要獲得的商品和商鋪推薦的時候,通過視覺搜索獲得的結果具有極大的優勢。谷歌自己的內部研究顯示,40%的年輕人在尋找午餐的地方時,會先去看TikTok或Instagram,而不是谷歌地圖或搜索。并且,如果在搜索過程中,看到自己熟悉的達人制作的視頻,則消費者往往會對此有更強的信任感,因而下單的概率也更高。
通過視覺搜索,消費者可以看到直觀、生動的消費過程和體驗,這比文字描述來得快得多。因此,對于大部分品牌和商家來說,做好小紅書、抖音這樣的視覺搜索平臺的優化,是極其重要的。
目前抖音單月電商意圖搜索達到64億次(日均2億次),已經是中國最大的搜索引擎之一,說明了抖音電商的心智越來越強。
抖音電商的興趣搜索提供了一個將貨架場、內容場、營銷場結合的新場域。大家可以思考一下,興趣搜索對于品牌營銷的重要性以及品牌如何利用內容杠桿去撬動新的增量,現在入局抖音電商搜索一定是最好的時機。