發布來源 :2023抖音直播電商趨勢洞察:從流量到流水,普通人也能分一杯羹 發布時間 :2023-02-02 09:29
直播電商的終極目標是人群資產,品牌必須長期關注人群資產布局。
我們結合數據與案例,預測2023年抖音電商的三個發展趨勢,讓普通人也有機會分享抖音電商的發展紅利。
最近不少品牌方聯系我們,詢問如何找到頭部主播,上其直播間去銷貨。
首先這里有個巨大的認知誤區:品牌找頭部直播間去出貨,跟傳統意義上找渠道代理去出貨,完全是兩種不同的概念。
后者,大概率是賺錢的,前者,真的像很多品牌想像中的那樣,跟后者一樣的賺錢嗎?你會“看到”很多品牌進直播間業績過億,也會“聽到”很多品牌進直播間“賣得越多,虧得越多”。
這兩種完全不同的看似矛盾的同時存在,是目前很多品牌關于進直播間(比如,抖音直播)是否能賺到錢,最看不透的迷霧。
首先,無可厚非,直播經濟,一定是2023年的線上主旋律,流量最大的舞臺。但是,如果你的產品進直播間,主要涉及的成本是“全網最低價”“坑位費”“直播業績返傭”,全部算下來,絕大部分品牌一定是虧錢的。
解決方案:品牌是否能盡量100%“接住”直播間的所有成交顧客。何為“接住”,大體上分為兩類品牌——
1.知名品牌:這類品牌,一般都有很成熟的全國線下渠道或門店,也就是消費者一旦通過直播間下單,體驗過你的產品后,很容易在其生活半徑內,多次看到你的品牌露出,不斷刺激其想起你,且很容易進店發生再次購買。
2.非知名品牌(白牌):幾乎沒有任何全國范圍的線下渠道代理,最多有個天貓京東網店。你會覺得直播間買你家產品的消費者,接下來會有多少比例主動去搜索下單嗎?答案肯定是很少很少。
最好的“接住”方式到底是什么呢?
答案是:品牌必須要自建私域團隊(不能外包),擁有私域運營能力。這才是能最大化接住直播間顧客,最大概率實現后續復購和升單的“接住”。簡單來說,直播+私域,才是“毒藥”轉化成“靈藥”的正解。
歸結到底,品牌是否選擇進直播間,完全取決于品牌,你自己是否準備好了,準確說,你是否準備好私域運營能力了。因為只有這樣才能最好的接住直播間成交顧客,實現正向的財務模型,真正把直播間按照“靈藥”屬性吃下去。
據媒體數據顯示,2022年3月之后,品牌店播的開播次數較達人直播場次拉開差距,且越往后差距越大,但在此之前兩者基本維持“五五開”的局面。
對于很多的品牌方而言,他們逐漸開始有了一個趨同的戰略策略:主力穩住店播大本營,配合達人矩陣多點種草轉化。
同時2022年下半年,抖音開始重點建設抖音商城,從興趣電商貨找人的邏輯,到傳統電商的人找貨,平臺期望雙向通吃。從結果看,已經初見成效,這意味著品牌在抖音的投入,會有自然流量和GMV溢出及反哺,一定程度會提升品牌綜合ROI。所以店播號依然是品牌生意的基石,店播號的紅利依然存在。
從2022年1月開始,品牌店播GMV超越達人直播已成定局,并且差距在不斷拉大。基于數據趨勢,我們可以大膽預測:2023年品牌店播或將迎來全面爆發性增長。
但也意味著品牌的競爭將進入白熱化狀態,知名品牌、頭部品牌將擁有更多流量,白牌、自創品牌的生存空間和機會將被進一步擠占。
抖音電商消費者中,男女占比分別為53.56%和45.44%,差距并不大。
從年齡占比看,中老年人群(40歲以上)占比逐年增高,直播電商消費者老齡化趨勢更明顯,越來越多的中老年人開始習慣在直播間消費。但目前抖音直播還沒有完全滿足中老年的消費需求,更多商家還是傾向于滿足年輕人的消費需求,這也是一個機會。
女裝、童裝和美容護膚是抖音用戶購物偏好中的前三名,我們試著從女裝、美容護膚兩個品類去分析消費者的價格偏好。
49-188元是這兩個消費類目中,消費者下單價格頻率最高的區間,同時隨著用戶購買習慣逐漸養成,高客單價的產品在直播間滲透率顯著,也就意味著純粹的低價已經沒有辦法打動消費者,高性價比成為用戶們考慮是否下單時的重要考量因素。
所以哪怕是白牌、雜牌,如果大家想以純粹的低價去打動直播間的用戶已經很難了。目前抖音直播間用戶的心智相對比較高,他們還是更看重產品質量和性價比,所以商家在定價時,建議往高性價比區間調整。
從整體電商銷售額看,美妝行業增速明顯,但有一定的周期性波動。在整個美妝行業的大盤中,面部護膚占據了主要銷售額,成為用戶的主要訴求。
隨著消費者對皮膚健康越來越重視,大家對于美妝產品的專業認知越來越高,需求也變得更理性。從“成分黨”到“配方黨”,從精細化護膚到彩妝護膚,消費者正在對護膚功效提出更高地需求。
同時抖音直播電商中美妝行業相關品牌數量越來越多,總量接近9000個。從熱賣商品類目看,護膚套裝成為很多品牌的大促“殺手锏”,如韓束的玻尿酸禮盒,珀萊雅熱賣Top1的商品也是套裝,還有HBN的晚霜套裝等。這些護膚套裝都是品牌們最熱賣的商品,它們拉高了整個品牌的平均客單價,也為品牌創造了非常強勢的銷售額。
除了護膚產品以外,我們今年還觀察到面部美容儀器表現也很不錯,它依靠興趣電商的強內容屬性帶動品銷,實現市場規模的高速崛起,代表案例包括雅萌、Ulike、覓光等。