“興趣電商將從內容場延伸到更多場景，滿足用戶多元場景需求。”

在5月31日的2022抖音電商生態大會上，抖音總裁魏雯雯宣布：興趣電商升級為全域興趣電商。

抖音電商把“貨找人”的邏輯，拓展到了滿足用戶美好生活多元需求的“全域興趣電商”。覆蓋全場景、全鏈路的消費場域打造，成為升級后抖音電商對于電商經營模式的新動作。

對于抖音電商在本次生態大會上提出的“全域興趣電商”，消費者及廣大合作伙伴感興趣的是：它是一種怎樣的電商模式，有著怎樣的底層邏輯？

花上2分鐘，我們來了解一下。

“人找貨”是主要電商邏輯，用戶在消費之前，幾乎都有著明確的購買目標。比如用戶想買一條裙子，就只需要在平臺上搜索關鍵字，就會出現相關產品。

但用戶有時并不明確知道自己的喜好，這就需要其在海量的裙子中篩選出自己喜歡的樣式，時間成本相當之高，而且很難有逛街時發現驚喜的快樂。

相比之下，發現驚喜、激活興趣，正是短視頻、直播的魅力所在。

▌什么是全域興趣電商？

一個通俗的理解是，電商平臺通過短視頻和直播內容、商城、搜索等協同互通，覆蓋全場景、全鏈路的購物需求。

簡而言之，就是“興趣電商”的擴大化、深入化和精細化。

短視頻和直播的普及，讓商品展示變得更生動、直觀，商品內容化也成為趨勢，促使消費者的決策門檻降低。而且隨著時間的推移，短視頻和直播技術越來越成熟，這意味著內容的趣味性愈發得到保證。

不同于傳統電商平臺模式，抖音電商通過捕捉消費者興趣，以“內容呈現-激發興趣-商品下單”的路徑來發掘潛在消費需求。

在這一概念里，很多抖音電商用戶在消費前并沒有明確計劃，他們在抖音電商里購物，就像逛街一樣，是被商品激發了興趣。

而據抖音電商最新數據顯示：平臺上每月有超2億條短視頻、超900萬場直播內容，這些內容在激發用戶興趣的同時，為很好的滿足了用戶的購物需求，由此也讓全年有超過100億件商品通過抖音電商進入千家萬戶。

越來越多的用戶看到有趣的直播短視頻，會搜一搜，有商品意圖的搜索行為與去年相比增長了217%；用戶還會關注喜歡的抖音號，沒事逛一逛店鋪，店鋪的PV值今年增長了279%。

這表明了當前人們對美好生活的向往，對提升生活品質的購物需求仍然很大。

例如近期宅家健身內容的火爆，劉畊宏帶粉絲跳毽子操視頻火爆出圈的同時，也激發了平臺上用戶對于健康生活的追求和消費興趣，由此帶動了抖音電商上宅家運動相關的產品的走俏。

以今年4月為例，一個月瑜伽墊的訂單量便增長了48%，售出22.9萬件，此外還包括11萬件啞鈴和75.2萬件跳繩。

在全域興趣電商的環境中，短視頻、直播等內容流是用戶潛在興趣的激發轉化場，用戶在這里深度種草，高效成交。

商城、搜索等主動探索場景是用戶已有興趣的承接轉化場，用戶在這里找到固定路徑，形成習慣，實現精準匹配和復購。

用戶的各類電商行為沉淀在店鋪里，通過營銷解決方案擴大全域流量，實現全局加速。

如果，這些場域之間形成非常好的協同，給用戶“一站式”的最佳購物體驗，給商家帶來流量和品牌沉淀，帶來全面長效的增長，帶來健康穩定的生意結構。

如果說抖音電商去年的生態大會，向廣大合作伙伴釋放了一個更有前景、更好機會的平臺信心。那么本次生態大會，讓更多人看到了這種信心背后的前景和更清晰的路徑。

打造全域興趣電商的根本目的就是建立一個繁榮、可持續發展的電商生態，而其中的根本保障就是繁榮的商家和品牌生態。

如何讓商家和品牌在全域興趣電商中構建健康、長效的經營機制，是打造全域興趣電商生態的關鍵所在。

因此，在隨著興趣電商升級為全域興趣電商，抖音電商也將原來的FACT經營方法論升級為FACT+全域經營體系。

▌從FACT到FACT+全域經營體系

所謂FACT經營方法論就是建立商家自播、達人矩陣、營銷活動、頭部大V四大經營矩陣，通過匯流量、促轉化、聚沉淀實現流量和GMV的滾雪球式的增長。

但這種單一的圍繞興趣內容建立起來的經營方法顯然不適用全域興趣電商生態。

在FACT+全域經營體系中，抖音電商構建了內容場、中心場、營銷場三大場域。

內容場是用戶對品牌建立認知和培養興趣的重要場域，是全域興趣電商的起點，在內容場中通過優質內容和精準直播激發用戶興趣，直接轉化成購物行為，并且可以吸引流量。

在蓬勃發展的抖音電商生態中，眾多成熟大牌也實現了煥新增長。